2007年09月08日

おそるべし超初心者

Office2007ビジネス講座のExcelコースが終了しました。

終了後に回収したアンケートは「大変満足した」と「難しかった」の2つに別れてしまいました。

受講者はビジネスマン対象なのですが、他の講習会同様ご多分にもれずシニアも含まれ、キーを探すのがやっとというレベルの参加者もおりましたから当然の結果といえばそれまでなのですが・・・

内容は、基礎からマクロまで。
最後までアシスタントさんの手を借りないとブックを開けない人が2名。
なんどもなんども説明し、操作を一緒に行っても次の日は忘れてしまうとアシスタントさんはいつも汗だくでした。

私も、毎日カリキュラムを見直し、お1人お1人の顔を思い浮かべながらどうすれば理解していただけるのか試行錯誤をくりかえし、これ以上噛み砕いての表現はできないと思うほどなのですが、それでもできないのはどうしようもなく休憩時間はフル活動でした。
ビジネスで使えるようになっていただくのが目的ですから、いつまでも超初心者を相手にはできません。

挙句「ユーザーという言葉の意味が分らない」「ブックって?」「書式って?」
基礎レベルのときに、きちんと説明をしているにもかかわらず、応用レベルになって「マクロ」まで進んでいるのにこんな質問をされたら・・・アシスタントさんはすっかり意気消沈

さらに
「私はパソコンなんて使う気はなかったんですよ。はっきりいってパソコンは嫌いなんです。」
こんな言葉を投げかけられたアシスタントさん、返す言葉もなく目が泳いでしまったそうです。

何度申し込んでも抽選で落ちてしまう、と嘆いている人には聞かせられない言葉です。

本当にお疲れ様でした。

新聞チラシに造園技術の講習会案内が入っていました。
そこには「この講習会は求職者のためのものです。趣味での参加はご遠慮ください」と書かれていました。
思わず肯いてしまいました。

ちなみに私の担当しているのは「ビジネス講座」、なのに募集要綱には「パソコン初心者」と明記されています。
せめてその後に「文字入力ができる人」ぐらい追記してもらいたいものです。
posted by インスト at 14:48| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年09月05日

ちょっと手ごわいかも?

今日から某所で5日間のビジネス講座です。
初めての会場なので早めに現地入りし、マシンやネットワーク環境を入念にチェックしました。

会場はとても狭く、受講者と講師用の席が向かい合わせでノートパソコンがぶつかりそうです。
通路を歩くのもやっとの状態です。

最前列には40代の女性が座られていましたが、挑むような視線を投げかけてきます。

講習会が始まってまもなく、この女性がいきなりテキストを突き出し「ねぇ、これなに?」と指差しました。

まだそこまで進めてはおりませんので
「恐れ入りますが、もう少しお待ちください。」と答えました。

どうやらこの方は、ご自分の興味のあるところだけ操作しているようで、そのあとも私の進行等全く無視。
「ねぇ、これはどうなの?」「画面が違うんだけど!」「ねぇ、ちょっとこれはなに?」と矢継ぎ早に声をかけて来ます。
休憩時間はさらにエスカレートしてきます。
最前列というのが鬼門です。お手洗いに行く時間さえとれません。

重箱の隅をつつくように、普段考えられないようなことを「これでもか」と講習終了まで質問を浴びせられました。
昔の「MOT」試験を思い出してしまいました(笑)

他にもつわものがいらっしゃいました。
午前中の講習会は無事カリキュラムどおりにすすみ、1時間のお昼休憩に入った時の事です。

午後から参加される人もいるという連絡が入りましたので、マシンやデータの準備をしていると、部屋を出て5分もたたないのに50代のおじ様が戻ってきました。
忘れ物かと思っていたら、パソコンの操作を始めるではありませんか。
そして私に向かって
「午前中の復習をするから個人レッスンをしてくれ」と言い出しました。

勘弁してください・・・
posted by インスト at 09:28| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年09月02日

使えないメモ?

連日、朝8時から某所で「Office2007」の講習が続いています。

「Access」のクラスは、就業希望者向けの講習会なので年齢がマチマチです。
ほとんど30代前後の方が多いのですが、シニアのおじ様もいます。

おじ様達は毎朝7時には登校してくるそうで大変熱心です。
1人のおじ様は、毎日、プリンターを独り占めで印刷しています。
何を印刷しているのか気になっていたのですが、担任の話によるとどうやら授業でメモしたことを帰宅後まとめ、翌日学校で印刷しているようです。

確かにこのおじ様、いつも何かを書いています。
でもそのせいで今何をやっているのかわからなくなってしまうことがしばしばあります。

印刷したメモを片手に質問してくるのですが、それがまったく的を得ていなかったり、ポイントがずれていたり・・・
おじ様のプライドを傷つけずにいかにうまく進めていくか毎日試行錯誤状態が続いています。
posted by インスト at 01:10| Comment(4) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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